Me88 đã thiết lập một chính sách bảo mật rõ ràng, tỉ mỉ và chi tiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi truy cập và trải nghiệm dịch vụ tại hệ thống với các thông tin, nội dung chi tiết được liệt kê chính xác sau đây.

Me88 sẽ thu thập thông tin gì từ người dùng?

Một số thông tin cơ bản mà hệ thống sẽ yêu cầu người dùng cung cấp bao gồm:

• Họ và tên thật chính xác, đầy đủ
• Địa chỉ email chính chủ
• Số điện thoại chính
• Đơn vị tiền tệ muốn sử dụng khi thanh toán và giao dịch
• Ngày sinh nhật
• Thông tin tài khoản ngân hàng chính xác

Song song đó, nhà cái còn một số quy định và yêu cầu thông tin về:

• Thiết bị người chơi sử dụng, địa chỉ nguộn IP, ngày truy cập, vị trí địa lý,… 
• Một số thông tin liên kết với khi người dùng tham gia các ưu đãi, chương trình sự kiện quảng cáo tại các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,…
• Những thông tin giao dịch khi rút và nạp tiền tại nhiều cách thức
• Một số thông tin cần thiết khi dính đến các quy định về pháp lý, quy định của cổng cược

Thông tin thu thập dùng làm gì?

Cổng game với vai trò vận hành toàn bộ hệ thống cá cược có quyền thu thập các thông tin cá nhân, thông tin thanh toán từ người dùng để đảm bảo quá trình trải nghiệm của người chơi được trơn tru, hoàn thiện nhất.

Hệ thống sẽ chủ động yêu cầu cung cấp toàn bộ thông tin thật chính xác để đảm bảo tài khoản là chính chủ và dễ dàng hỗ trợ nếu có tình huống tranh chấp xảy ra.

Song song đó, việc nắm rõ các thiết bị mà người chơi sử dụng cũng hỗ trợ để đảm bảo ngăn chặn các tình trạng lạm dụng các ưu đãi, khuyến mãi cũng như hỗ trợ người dùng nhanh chóng hơn.

Những thông tin này là những yêu cầu cần thiết để hệ thống ghi nhận và hỗ trợ người dùng nhanh chóng, tiện lợi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin của bạn được bảo mật như thế nào?

Hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cho người dùng khi trải nghiệm dịch vụ thì nhà cái Me88 đã thiết lập nhiều chính sách cũng như nâng cấp các hệ thống công nghệ cao cấp, đạt tiêu chuẩn cao về mặt kỹ thuật tại website và ứng dụng của mình.

Hiện tại, nhà cái đảm bảo sử dụng đầy đủ các biện pháp, kỹ thuật công nghệ cao để hỗ trợ bảo mật toàn bộ thông tin của người dùng, hạn chế hoàn toàn các tình trạng bị truy cập trái phép từ những người dùng hoặc bên thứ 3 nào khác.

Song song đó, nhà cái cũng cam kết không tiết lộ, cung cấp các thông tin nắm được từ người dùng cho bất kỳ đối tượng, bên thứ 3 nào trừ phi có yêu cầu về mặt pháp lý nhằm bảo vệ thương hiệu của nhà cái.

Các hệ thống công nghệ bảo mật thông tin từ hệ thống được nâng cấp, bảo trì thường xuyên cho nên đảm bảo đủ độ an toàn cho người dùng. Me88 cũng có riêng một đội ngũ hỗ trợ xử lý các yêu cầu về mặt pháp lý nếu xảy ra các tình trạng dữ liệu cá nhân bị vi phạm, hỗ trợ người dùng có được trạng thái cá cược an toàn và yên tâm nhất.

Trường hợp chia sẻ thông tin

Cổng game cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cũng như các dữ liệu thu thập, ghi nhận được từ người chơi trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ tại hệ thống cho bất kỳ đối tượng, người dùng hoặc bên thứ ba nào nếu không có yêu cầu về mặt pháp lý.

Hành động bạn có thể làm với thông tin của mình

Tất cả mọi thông tin của bạn tại hệ thống nhà cái này thì bạn có quyền và được phép yêu cầu cổng game hỗ trợ bạn trong việc:

• Cảm thấy quy trình xử trình xử lý thông tin của hệ thống không phù hợp hoặc có vấn đề
• Nhà cái phải hỗ trợ cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu và xúc tích cho bạn khi cổng game yêu cầu sử dụng thông tin từ bạn
• Bạn có quyền truy cập, thay đổi, chỉnh sửa các thông tin mà bạn đã cung cấp cho nhà cái sau khi đã xác minh tài khoản thành công
• Bạn có quyền hủy bỏ các thông tin đã đăng ký tại nhà cái bằng nhiều cách thức như yêu cầu xóa, khóa, đóng băng tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng
• Yêu cầu cổng game hạn chế sử dụng thông tin tài khoản ở một mức độ cho phép
• Bạn có thể lấy các thông tin mà bạn đã cung cấp cho cổng game vào một số mục đích cá nhân nhưng không được quyền ảnh hưởng tới hệ thống cổng game
• Bạn có quyền thu hồi sự đồng ý khi cung cấp thông tin và nhà cái sẽ xem xét xử lý nếu thông tin của bạn bị sai lệch

Quy định sử dụng Cookie

Cookie là một loại mã hóa ghi nhớ thông tin dùng chủ yếu để giúp người dùng thuận tiện hơn trong quá trình đăng nhập vào một hệ thống mà không phải thực hiện lại những bước rườm rà giống lần đầu truy cập.

Tại hệ thống Me88 thì Cookie được dùng để hỗ trợ người dùng ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu, giúp người chơi thuận tiện đăng nhập vào được tài khoản chỉ bằng một cú click đơn giản.

Hiện tại theo quy định của nhà cái thì người dùng hoàn toàn có quyền tắt Cookie khi sử dụng cũng như trải nghiệm dịch vụ. 

Tuy nhiên theo các chính sách khác biệt ở một số khu vực về lưu trữ thông tin thì người dùng có thể sẽ gặp một vài vấn đề về quyền truy cập. 

Song song cùng việc sử dụng Cookie sẽ không ảnh hưởng gì đến việc bảo mật thông tin cũng như làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng của người chơi cho nên việc tắt Cookie đôi khi là không cần thiết.

Ngoài ra, theo quy định thì thời gian lưu trữ mọi thông tin trên Cookie sẽ dao động trên dưới 1 năm, không thực sự ảnh hưởng đến các thông tin bảo mật quan trọng của bạn.

Do đó, nếu có thể thì bạn nên chủ động bật sử dụng Cookie để quá trình sử dụng và cá cược tiện lợi, không cần ghi nhớ quá nhiều thông tin.

Đường dẫn liên kết website khi truy cập

Khi muốn truy cập vào cổng cược người chơi sẽ cần nhấn và đăng nhập vào các đường dẫn có thể được rút gọn hoặc không.

Đối với các đường link ở ngoài nhà cái thì cổng game không chịu trách nhiệm cũng như đảm bảo hoàn toàn tính an toàn cho người dùng cho nên người chơi cần sàng lọc cũng như lựa chọn link truy cập an toàn.

Song song đó, các đường dẫn được cung cấp bởi nhà cái Me88 tại giao diện chính thức của cổng game thì sẽ được đảm bảo về tính chính xác, độ an toàn, tính nhanh chóng.

Ngoài ra, nhà cái cũng có chuẩn bị thêm một số đường link thay thế để người dùng đăng nhập tạm thời trong nhiều trường hợp như server bị đứng, bảo trì, nâng cấp hệ thống,…

Thêm vào đó, có một số đường link không chính chủ, không thuộc quyền sở hữu của nhà cái như link quảng cáo,… thì Me88 không có trách nhiệm hỗ trợ, xử lý nếu xảy ra các vấn đề bị tổn thất về mặt thông tin, tiền bạc,…

Xóa dữ liệu trong hệ thống

Me88 là một cổng game tồn tại và phát triển lâu dài cho nên vẫn có một số quy định về việc xóa dữ liệu để hệ thống hoạt động nhẹ nhàng và trơn tru hơn.

Thời gian xóa các dữ liệu về lịch sử cá cược, tặng thưởng, giao dịch rút và nạp tiền,… sẽ được quy định riêng và có thể bị xóa mà không cần thông báo trước với người dùng.

Riêng về người chơi thì nếu có yêu cầu về việc xóa tài khoản, thông tin, quá trình trải nghiệm game,… thì có thể chủ động yêu cầu để cổng cược xem xét hỗ trợ tùy tình huống.

Mọi thông tin, cách xử lý của nhà cái trong mọi tình huống đều là quyết định cuối cùng. Người chơi khi tạo tài khoản đã đồng ý các điều khoản và quy định về các quy tắc xóa thông tin, dữ liệu này.

Những sự cố và khiếu nại tại cổng game

Khi xảy ra những tình huống làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm của người chơi như:

• Website không thể đăng nhập trên mọi nền tảng
• Tài khoản không thể truy cập 
• Giao dịch thành công nhưng số dư không thay đổi
• Không thể tiến hành thanh toán với mọi phương thức
• Không thể tham gia các ưu đãi, khuyến dù đã đủ điều kiện

Khi các tình huống trên xảy ra, người dùng có thể chủ động liên hệ với cổng cược qua các hình thức được cung cấp trên giao diện mọi lúc mọi nơi 24/7.

Một khi đã tiếp nhận thông tin thì cổng game sẽ đưa ra các hướng xử lý cụ thể cho người chơi trong thời gian nhanh chóng nhất. Do đó, người dùng không cần phải lo lắng khi xảy ra các sự cố khi trải nghiệm game tại cổng cược này.

Thời gian dữ liệu còn tồn tại

Các thông tin được hỗ trợ lưu trữ tùy vào thời gian miễn là cổng cược cảm thấy không vượt quá lợi ích của người dùng cũng như sử dụng được trong tương lai, hỗ trợ cho lợi ích pháp lý của Me88.

Các dữ liệu được lưu trữ đảm bảo đúng và tuân thủ theo quy định của pháp luật nhằm mục đích tạo sự an toàn, khách quan cho nhà cái.

Hệ thống dữ liệu và tồn trữ thông tin tại nhà cái sẽ có mức thời gian quy định riêng. Tùy vào từng loại thông tin và dữ liệu khác nhau mà thời gian lưu trữ tại cổng cược cũng sẽ có cách tính khác biệt, đảm bảo không vi phạm pháp luật và vẫn đảm bảo tính an toàn cho hệ thống.

Vậy đó là toàn bộ thông tin, quy định rõ ràng về chính sách bảo mật tại hệ thống cho người dùng khi trải nghiệm dịch vụ tại đây mà bạn cần nắm rõ để có quá trình cá cược trọn vẹn và tiện lợi nhất.